Контакти

Изберете продукт, въведете ширината и височината в сантиметри, изберете опциите и добавете в кошницата. След поръчката наш служител ще се свърже с Вас за потвърждение.

Да, обадете се на +359 898 878 808. Проверете внимателно данните в потвърждението, което ще получите по имейл – поръчки по телефона не подлежат на рекламация за грешни данни.

Поръчайте до 8 мостри наведнъж и ги сравнете у дома, на Вашата светлина. Мострите са безплатни – плащате само доставката: 3 € до офис на Еконт или 5 € до адрес. Поръчайте мостри

Цветовете може леко да се различават заради настройките на екрана, а при текстилите – и между отделните партиди. Затова препоръчваме първо да поръчате мостра.

Обикновено 5–10 работни дни, а за някои специфични продукти – до 25 работни дни. Срокът тече след потвърждението и плащането на поръчката.

С банкова карта, с банков превод или с наложен платеж чрез Еконт за поръчки до 100 €. Начини на плащане

Продуктите се изработват по Вашите размери, затова поръчките не подлежат на отказ. Ако искате да промените нещо, свържете се с нас веднага след поръчката.

Да, в някой от нашите 7 шоурума в Пловдив и Пазарджик. Адреси и работно време

Разбира се. Пишете на Ема, обадете ни се или ни посетете в шоурум – ще Ви посъветваме кой продукт е най-подходящ за Вашия прозорец.

Следвайте нашето ръководство стъпка по стъпка. Как да премерим

Всички продукти се изработват по размерите, които ни дадете, затова отговорността за точното премерване е на клиента. Продукти с грешни размери не подлежат на връщане.

Допустимото отклонение е ±0,5 мм при щорите и ±3 см при сенниците.

Продуктите се доставят с всички необходими аксесоари, но без крепежни елементи (дюбели и винтове). Изберете ги според стената или рамката, на която монтирате.

24 месеца. Гаранцията не важи при неправилна употреба или външни въздействия.

Вижте инструкциите за монтаж за всеки вид щори. Инструкции за монтаж

Доставката на щори до офис на Еконт е безплатна за поръчки над 50 €; за поръчки до 50 € е 5 €. Доставката на сенници се изчислява допълнително. Политика на доставка

След изработката стандартната доставка с Еконт е 1–2 работни дни. До отдалечени места или за пратки над 3,5 м – 3–4 работни дни.

С Еконт – до офис или до адрес в цяла България.

Да, статусът на поръчката се вижда в профила Ви в сайта и в имейлите, които получавате от нас.

Да. След поръчката наш служител ще се свърже с Вас за потвърждение и удобен ден за доставка.

Изпращаме мострите в рамките на 1 работен ден.

Да. При получаване в шоурум на COLORI не се начислява такса за плащане, независимо от начина на плащане.

Прегледайте пратката пред куриера. При повреда съставете констативен протокол на място и ни уведомете до 7 дни – само така можем да предявим претенция.

Свържете се с нас по телефона или по имейл и ни изпратете снимки. Продуктите са с 24 месеца гаранция.

Продуктите по индивидуални размери не подлежат на връщане, освен при гаранционен случай.

Свържете се с нас възможно най-скоро и ни кажете номера на поръчката – ще проверим и ще изпратим липсващото.

Свържете се с нас до 5 календарни дни от покупката. След този срок не можем да издадем или коригираме фактура (чл. 113, ал. 4 от ЗДДС).

Пишете на Ема – нашият AI асистент отговаря веднага, 24/7. Пишете на Ема